إزاي ترد على أسئلة المرضى على واتساب من غير ما تضيع وقتك

«الكشف بكام؟»، «الدكتور موجود النهارده؟»، «العيادة فين بالظبط؟»… لو بتحسب الرسايل دي هتلاقيها عشرات كل يوم، وكلها نفس الأسئلة. والمريض اللي مايلاقيش رد بسرعة غالبًا بيروح لعيادة تانية.

1. اعرف أكتر 10 أسئلة بتتسأل

اقعد يوم واحد واكتب كل سؤال بيجيلك على واتساب والتليفون. هتلاقي إن 80% من الأسئلة بتتكرر: السعر، والمواعيد، والعنوان، والتأمين، والتحاليل المطلوبة قبل الكشف.

2. جهّز ردود جاهزة

واتساب بيزنس فيه الردود السريعة. اكتب رد مرتب لكل سؤال من الأسئلة دي، فيه المعلومة كاملة:

• المواعيد: الأيام والساعات، وإزاي الحجز.
• السعر: الكشف والاستشارة، وهل فيه خصم للمتابعة.
• العنوان: العنوان بالتفصيل ولينك اللوكيشن وأقرب علامة مميزة.

3. رسالة ترحيب أوتوماتيك

فعّل الرسالة الترحيبية في واتساب بيزنس، وخليها فيها أهم 3 معلومات ولينك صفحة العيادة. نص الأسئلة بتتحل من أول رسالة.

4. صفحة واحدة فيها كل حاجة

بدل ما تبعت المواعيد والعنوان والسعر في 3 رسايل، اعمل صفحة واحدة للعيادة فيها كل البيانات وزرار الحجز، وابعت لينكها. واطبع الباركود بتاعها وحطه في الاستقبال وعلى الروشتة.

5. شات بوت يرد 24 ساعة

الردود السريعة محتاجة حد يدوس عليها. لكن الشات بوت بيرد لوحده في أي وقت، حتى بالليل وإنت في العمليات، ومن معلوماتك إنت.

مهم: الشات بوت بيرد على أسئلة العيادة الإدارية بس، ومش بيشخّص ولا بيوصف علاج. أي سؤال طبي بيوجّه المريض للكشف.

الخلاصة

نظّم الأسئلة المتكررة، وجهّز ردود، وخلّي عندك صفحة واحدة ولينك واحد. وده بالظبط اللي Blue AI بيعمله: شات بوت باسمك بيرد على المرضى من ملف معلومات عيادتك، وصفحة شخصية بباركود فيها المواعيد والعنوان وزرار واتساب.